“О прошлой ночи” — car2go Взбесится

“О прошлой ночи” - car2go Взбесится

463x260_finden_BildimTab

Жизнь Millennials часто заполнены сожалеет о прошлой ночи. Вы потратили слишком много денег на пиво корабля; вы солгали ЭКО-известно, возобновляемых ресурсов-фрэндли, феминистка-союзник парень о вашем местонахождении, так что вы могли бы встретиться с некоторыми уголовником в подъезде “Aloft” отеле и незащищенного полового акта; что старый Ra Ra Riot песня приближалась, и ты начал плакать так сильно, ты зол на себя.

Но для многих Millennials и люди других поколений, прошлой ночью сильнейших сожалеет нужно сделать с автомобилем-служба общего доступа.

Моя подруга-Аманда, Gen Y,-er, с которыми я когда-то придумал и исполнил “Vodka Challenge”, почти успешная попытка сравнить пятнадцать различных сортов водки в течение тридцати минут, протестировал car2go в начале этого года. (В случае, если вы заботитесь, водка задачей было сорвано неожиданным приездом рвотой на выстрел 13 на двадцать пять минут.) Она не была безумно впечатлен и, насколько мне известно, она еще не воспользовались услугой, так как.

Чтобы быть справедливым, однако, я не знаю, где она была прошлой ночью. Если она была с помощью car2go, она, наверное, сталкивался с проблемами. Члены службы получил следующее письмо: » в этот вечер:

Вчера, в 4:30pm CST, наших автомобилей car2go испытывали перебоев в работе службы, что было непосредственно связано с нашим Германии на основе мобильной связи. В то время, наш поставщик претерпел неисправности в своей сети, что гостей с ограниченными физическими сотовый телефон в роуминге, в результате чего разрыв удаленного соединения со всеми нашими car2go транспортных средств по всей Северной Америке, и их Сеть в Германии. Таким образом, депутаты не смогли начать или закончить свои поездки, пока проблема не была решена в 12:54 CST сегодня.

Действия быстро везут, чтобы смягчить это явление повторилось, но в полной прозрачности, так как мы только 24 часа, свежие, мы находимся в начале этапа анализа, чтобы понять глубинные причины с нашего провайдера. Стабильность нашей сети всегда и по-прежнему находится в центре внимания, но в прошлом night’s нарушению укрепила нашу решимость, чтобы получить решение быстрее.

Мы все здесь, на car2go почувствовать разочарование и несчастья, которые мы ставим, многие из вас через. Мы слышали это через телефонные звонки, твиты, посты, сообщения с нарушением началась. Для тех членов, которые имеют общие, “That’s it…I am done with car2go.â€� я полностью понимаю, почему. Но я надеюсь, что вы знаете, что каждый из нас здесь члены, и что с каждым искренние извинения, мы писали — мы искренне имел в виду именно это. Мы didn’t уклоняться от этого события, мы имели до него так быстро, как мы выяснили, и работали всю ночь, чтобы сообщить всем вам, через те каналы, которые мы имеем в toolbox. Есть вещи, которые мы должны улучшить связь? There’s всегда есть место для улучшения, но пожалуйста знать, что это был мой призыв использовать ресурсы, которыми мы располагали до максимального воздействия.

Для тех, кто были непосредственно затронуты, наши команды будут находиться в контакте с Вами в ближайшее время, если они haven’т уже. Для многих наших членов, которые были косвенно затронуты, я могу сказать вам, что это на нас, чтобы восстановить вашу веру в наш сервис в дни, месяцы и годы.

После этого week’s объявления car2go, являясь крупнейшим carsharing компания в мире, я мог бы смотреть на это как огромное смущение. Но, чтобы быть честным с Вами, в прошлом night’s срыв был определяющий момент для нас. Он показал мне — и все члены нашей команды по всей Северной Америке — что хотя мы и являемся крупнейшим carsharing компания в мире, мы остались верны Вам, наши члены –, что во время конфиденциальных время, мы продемонстрировали ответственность и сострадание, как ведущий бренд должен. Я видел и слышал благодать нашего car2go команда выставлена в ранние утренние часы работает над этим вопросом, и я также видел и слышал, как многие из вас говорят, “Thanks, car2go – мы по-прежнему любим тебя.â€� и что, это означает, что мир для нас.

От имени car2go, я искренне приносим извинения за неудобства и неприятности, что разрушения, причиненные вам, и я хочу пообещать каждому, что вы, как компания, мы будем продолжать совершенствовать и изобретать эта услуга поможет вам добраться из точки А В Б с полной легкостью. И для тех, кто выразил свое презрение к свои извинения, я прошу, чтобы вы возлюбленная€™т положить, что в нашей команде – команда, которая будет работать над тем, в ближайшие несколько дней на это, и положить гнев на меня.

Павел Делонг
Директор По Маркетингу
car2go НС, ООО

Все рассказал, мне нравится общение, даже если событие, вероятно, испортились много людей на идее совместное использование автомобиля по чуть-чуть. Однако, это абсолютно укрепило мое убеждение в том, что car-sharing сервисы направлены на молодых взрослых поколений, и я скажу вам почему: почти никто и никогда добровольно заявил группе Вьетнаме или Ираке ветеранов “поставить, что злость на меня”. Делать так что бы быть хорошим способом, чтобы получить принудительно обезглавили. Что последний человек, который был, вероятно, Brian Dennehy в Рэмбо. Я слышу, как она сейчас:

“car2go обратил первой крови, сэр. Они обратил первой крови.”


Похожие статьи:


Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.